Praktiškos, madingos, naudingos prekės visai šeimai

Internetinė parduotuvė

Cart

Your Cart is Empty

Back To Shop

Internetinė parduotuvė

Cart

Your Cart is Empty

Back To Shop

Prekių gražinimas

LR Civilinio kodekso 363 straipsnis ir Mažmeninės prekybos taisyklės reglamentuoja netinkamos kokybės prekių ir paslaugų keitimą ir grąžinimą.

Ne maisto prekių ir elektonikos prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai.

Pirkėjas, kuriam buvo parduotas netinkamos kokybės daiktas, savo pasirinkimu turi teisę:

1. reikalauti iš pardavėjo nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą);

2. reikalauti iš pardavėjo nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu;

3. reikalauti iš pardavėjo atitinkamai sumažinti kainą;

4. vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Pirkėjas neturi teisės reikalauti nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

5. jei pirkėjas dėl neaiškių aplinkybių atsisako prekės ( nebenori, persigalvojo, netinka dydis ar pan.), jis turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo . Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus už prekę atskaičius patirtas transportavimo išlaidas. Pinigai grąžinami po prekės grąžinimo pardavėjui.

6. jei pirkėjas dėl neaiškių priežasčių neatsiima iš paštomato prekės ir ji grąžinama pardavėjui. Pardavėjas turi teisę grąžinti pinigus atskaičius patirtas pašto išlaidas arba pirkėjuj gražinama prekė sumokėjus pardavėjui patirtas pašto išlaidas.

7. pirkėjas, pirkdamas prekę tiesiogiai iš pardavėjo privalo patikrinti prekę, nes gražinimo galimybės nėra.

8. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės negali būti naudotos, privalo būti nesugadintos ir nepraradusio prekinės išvaizdos (nenuplėštos apsauginės plėvelės, nenuimtos ir/ar nepažeistos etiketės

Pirkėjui nutraukus sutartį dėl daikto netinkamos kokybės, pardavėjas privalo grąžinti sumokėtą kainą iš karto po netinkamos kokybės prekės priėmimo. Jeigu netinkamos kokybės prekės priėmimo metu pardavėjas neturi reikiamos grąžinti pinigų sumos, jie turi būti grąžinti vartotojui ne vėliau kaip per 15 dienų nuo prekės priėmimo, jeigu pardavėjas ir vartotojas nesusitaria kitaip.

Netinkamos kokybės daikto grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui. Pardavėjas, grąžindamas pirkėjui sumokėtą kainą, neturi teisės iš jos išskaičiuoti sumą, kuria sumažėjo daikto vertė dėl jo naudojimo ar daikto išvaizdos praradimo arba dėl kitokių aplinkybių.

Visais atvejais pirkėjas turi teisę į nuostolių, atsiradusių dėl netinkamos kokybės prekės pardavimo, atlyginimą. Nuostoliais laikomos ir prekės trūkumų pašalinimo išlaidos, jeigu, pardavėjui per protingą terminą jų nepašalinus, trūkumus pašalino pirkėjas ar jo pasitelkti tretieji asmenys.

Elektronikos prekėms teikiama 1 mėnesio garantija. Jei nustatatoma, kad prekė buvo sugadinta dėl netinkamo eksplotacijos, pirkėjas turi padengti remonto išlaidas arba gali atsisakyti prekės. Jei prekė sugedo dėl gamintojo kaltės, ji bus pataisyta arba pakeista į kitą/analogišką prekę ( jei gamintojas neturi tokios pačios ar analogiškos prekės, tuomet gražinama pinigų suma sumokėta už prekę).

Išimtys, kur negalioja 14 dienų grąžinimo taisyklė:

užantspauduotos laikmenos (kurias atidarėte gavę), sandariai įpakuotos,vakumuotos prekės, sveikatos ir higienos prekės, maistas ir gėrimai, gaminiai pagal užsakymą arba aiškiai individualizuoti produktai, optikos prekės, išankstiniai užsakymai ( kurie buvo iš anksto užsakyti pirkėjo jo pageidavimu, netaikoma svetainėje pasirinkus išankstinis užsakymas).

Kreipimasis į pardavėją ir paslaugos teikėją

Prekės keičiamos ir grąžinamos vartotojo rašytiniu ar žodiniu prašymu. E-mail.- info@goodshop-lt

Pinigai grąžinami tik į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas užsakymo apmokėjimas.

Prekės keitimo vieta

Prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjo ir pardavėjo bendru sutarimu


Translate »

Cart

Your Cart is Empty

Back To Shop